Ajuda ao Cliente
Nossa equipe está sempre aqui para ajudar.
Abaixo respondemos algumas perguntas mais frequentes sobre o âmbar báltico e também sobre a nossa política de vendas. Caso a sua dúvida não esteja listada abaixo, não exite em entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp.
Perguntas frequentes sobre o âmbar báltico
Produtos - FAQ
- estimula o sistema imunológico;
- reduz a inflamação (especialmente nas gengivas);
- acelera o processo de cura natural;
- alivia a dor da dentição;
- proporciona efeitos calmantes, sem o uso de remédios;
- age como um analgésico natural (reduz ou elimina a dor associada à dentição, dores de cabeça, rigidez articular, etc.);
- também ajuda a tratar desconfortos relacionados a garganta, ouvidos e estômago, bem como febres e resfriados.
- Acalmar e tranquilizar, melhorando a qualidade do sono do bebê;
- Alívio de cólicas de bebês pequenos;
- Combater otites, inflamações de garganta e demais processos inflamatórios;
- Equilíbrio energético.
Pedidos, trocas e garantias
Política de Vendas
Sim, todas as peças disponíveis no site são a pronta entrega e se encontra em nosso estoque.
No máximo 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Os Correios fará 3 tentativas de entrega, e se mesmo assim não conseguir entregar a encomenda, o cliente será notificado para comparecer no prazo de até 14 dias a agência dos Correios mais próximo para retirar a encomenda. Caso o cliente não retire a encomenda a mesma irá retornar para nós. Importante: A encomenda será reenviado ao cliente somente após o pagamento de um novo frete.
Caso o endereço informado pelo cliente esteja errado ou incompleto a encomenda retornará imediatamente para nossas instalações. Importante: A encomenda será reenviado ao cliente somente após o pagamento de um novo frete.
Não, a Direct Amber não trabalha para venda de produtos no varejo. Aconselhamos divulgar sem nenhum problema a marca Amber Stone, na qual temos o direito de uso e podemos conceder aos nossos clientes.
No momento ainda não. Temos planos de disponibilizar em breve, porém sem previsão de uma data especifica. Por enquanto autorizamos nossos clientes a utilizarem as imagens dos produtos que consta em nosso site.
Neste caso o revendedor deverá recolher a peça junto ao seu cliente e nos enviar para o conserto da mesma.
Importante: Os custos de envio e reenvio da peça é por conta do revendedor. Em nenhuma hipótese o revendedor poderá alegar desconhecimento desta regra, pois no momento da finalização da compra concordou com nossa política de venda publicado em nosso site sob o endereço eletrônico www.directamber.com/politica-de-vendas/